UKK eli usein kysytyt kysymykset

Miksi ette toimita kenkiä postimyynnillä?

Sopivan kengän löytäminen ilman sovittamista on erittäin hankalaa. Vaikka tietäisikin, että yleensä itselle sopii kengissä vaikkapa koko 6, niin juuri tämän valmistajan hääkengissä voi parempi koko ollakin 5,5 tai 6,5. Lisäksi kenkien kohdalla ei aina edes oikea koko ole pääasia, vaan myös lestin muoto. Ja sitähän ei voi tietää kokeilematta. Vaihtoruljanssista koituvat postimaksut pitäisi oikeastaan upottaa kenkien hintaan, mutta emme halua niin tehdä vaan myydä kenkiä nykyisillä, edullisilla hinnoillamme.

Onko nettikaupassanne kaikki samat tuotteet kuin myymälässäkin?

Ei ole, vaan myymälässä on vielä huomattavasti enemmän vaihtoehtoja. Netissä ovat esillä vain ne tuotteet, joita pyrimme pitämään varastossamme jatkuvasti. Myymälässä on näiden lisäksi runsaasti yksittäismalleja, erikoismalleja, tehtaiden koe-eriä, poistuviin mallistoihin kuuluvia tuotteita yms.

Ovatko nettikauppanne ja myymälänne hinnat samoja?

Pääsääntöisesti kyllä. Joskus voi nettikaupassa ja myymälässä olla erilaisia tarjouksia eri aikoihin, mutta kaikki päätuotteet pyritään pitämään aina saman hintaisina.

Entä jos tilaamani tuote ei sovikaan minulle tai se ei näytä hyvältä luonnossa?

Ei mitään hätää, sillä kaikilla tuotteillamme on täysi vaihto- tai palautusoikeus. Voit vaihtaa tuotteen toiseen kokoon/malliin/väriin, kokonaan toiseen tuotteeseen tai vaikkapa palauttaa kokonaan. Sinulle maksetaan takaisin sekä tuotteen hinta että maksamasi toimitusmaksu.