Hääpuvun tilausohjeet netistä

Verkkokauppamme upeat häämekot ovat eurooppalaisten huippumerkkien mallistoista. Kaikki ovat valmistettu parhaista materiaaleista tinkimättömällä ammattitaidolla ja kaavoitus on suomalaisille sopiva. Puvuissa on hyvät saumanvarat ja erittäin laadukkaat materiaalit, joka tarvittaessa mahdollistaa pukujen muokkauksen täydellisesti omiin mittoihin sopivaksi asiantuntevan ompelijan avustuksella.

Bride Now!

Bride Now -mallisto on saatavissa ainoastaan verkkokaupastamme. Malliston hääpukuja on saatavissa värissä Ivory ja kokoluokissa 36/S - 44/2XL

Bride Now -hääpukujen toimitusaika on n. 14 - 21 vrk. Mallisto on kuitenkin aivan uusi, joten vielä meillä ei ole kokemusta tehtaan varastotasosta kaikkien mallien/kokojen osalta kevään/kesän kiivaimpina sesonkiaikoina. Mikäli tehdas ilmoittaa normaalia pidemmästä toimitusajasta, ilmoitamme asiasta välittömästi.

Sedinum Bridal

Sedinum Bridal hääpuvut ovat saatavilla sekä myymälästä että verkkokaupasta. Malliston hääpukuja on saatavissa kunkin mallin tiedoissa olevien värivaihtoehtojen mukaisesti, mallista riippuen koossa 34 - 58.

Sedinum Bridal hääpukujen toimitusaika voi vaihdella sesongin mukaan. Normaali toimitusaika on noin 10 viikkoa tilauksesta. Tehdas valmistaa jokaisen puvun erikseen tilauksen jälkeen. Mikäli tarvitsisit pukua nopeammin, ota yhteyttä kauppa(a)morsiusgalleria.com ennen tilaustasi.

Erikoistilauksena saatavia muutoksia Sedinum Bridal -malleihin:

  • Verkkokaupan kautta tilattavissa Sedinum Bridal -malleissa on helman pituus 120 cm. Yli noin 174 cm pituisten morsianten kannattaa harkita erikoispitkää mallia, jonka helman pituus on 140 cm. Erikoispitkä helma lisää puvun hintaa viidellä prosentilla.
  • Kaikkia Sedinum Bridal -malleja on saatavissa erikoistilauksena myös puhtaan valkoisena, mistä ei veloiteta lisähintaa.
  • Suurin osa Sedinum Bridal -hääpuvuista verkkokaupassamme ovat niiden esittelykuvien mukaisesti laahuksettomia. Lähes kaikkiin malleihin voi kuitenkin erikoistilauksena lisätä haluamansa mittaisen laahuksen 50 cm välein pienestä lisähinnasta.
  • TÄRKEÄÄ: erikoismalleja ei voi tilata suoraan verkkokaupan kautta. Lähetä tiedustelu sähköpostilla kauppa(a)morsiusgalleria.com etukäteen ja me varmistamme mallin saatavuuden ja lopullisen hinnan valintojesi perusteella. Huomaathan, että erikoistyönä teetetyillä malleilla ei ole normaalia palautusoikeutta. Erikoismittainen puku ei normaalisti aiheuta viivästyksiä toimitusaikatauluun.

Sedinum Bridal -mittataulukko:

Palautusoikeus ja puvun nouto/toimitus

Kaikilla verkkokaupan kautta tilatuilla hääpuvuilla on täysi 14 vrk. vaihto- ja palautusoikeus ja kaikki hääpuvut toimitetaan postikuluitta. Halutessasi voit myös tilata pukusi myymälänoutona ja tulla noutamaan pukusi myymälästä. Tällöin myös sovittaminen on mahdollista ja halutessasi voit teettää myös mahdolliset korjausompelut meillä.

Tärkeää ennen hääpuvun tilaamista verkkokaupastamme:

  • Mittaa tai mieluummin mittauta itsesi tarkasti ja sen jälkeen vertaa omia mittojasi jokaisen puvun esittelysivulta löytyvän mittataulukkokuvan mittoihin. Älä tuijota kokonumeroita, vaan mittauksen tuloksia! Jos mitään epäselvää niin kysy ja me neuvomme erittäin mielellämme. Halutessasi voit vaikka mitata itsesi ja lähettää mitat meille ennen tilaustasi. Me autamme valitsemaan lähimmäksi parhaimman koon juuri Sinulle.
  • Käytä mittaustilanteessa sellaisia alusasuja, jotka ovat mitoitukseltaan ja malliltaan mahdollisimman lähellä alusasuja, joita tulet käyttämään häissäsi.
  • Joissakin malleissa on selässä nyöritys, mikä antaa helposti muutaman sentin säätövaran yläosan istuvuuteen. Pukujen materiaalit eivät itsessään ole joustavia, joten mittataulukon mittoja kannattaa uskoa niiltä osin.
  • Puvuissa on n. 1,5 cm saumanvarat, joka mahdollistaa usean sentin suurentamisen tarvittavasta kohdasta pukua täydellisen istuvuuden saavuttamiseksi. Lähtökohtaisesti puvun pienentämien on suurentamista helpompaa. Suurimmassa osassa pukuja ei ole helmapitsejä tai -koristeluja, mikä osaltaan tekee puvun lyhentämisestä helppoa ja yksinkertaista.
  • Mikäli vaadit hääpuvultasi millintarkkaa istuvuutta, voit hyvinkin joutua tekemään/teettämään pieniä loppumuokkaustöitä pukuusi. Kaikki myymämme puvut on kuitenkin valmistettu niin korkealaatuisista materiaaleista ja suurilla saumanvaroilla, että niiden muokkaus on niin helppoa kun se vaan näyttävillä hääpuvuilla voi olla. Paras muokkaaja on tietysti asiantunteva ammattilainen tai harrastaja, mutta esimerkiksi helman lyhentäminen onnistuu pienemmilläkin taidoilla. Halutessasi myös me voimme tehdä korjausompelut kulloinkin voimassa olevan hinnastomme mukaisesti.
  • Mikäli kaikesta huolimatta päätät palauttaa puvun, voit tehdä sen 14 vrk. sisällä pukusi vastaanottamisesta. Palauta puku mieluummin alkuperäisessä pakkauksessa myymäläämme Tampereella, joko viemällä tai postittamalla. Palautettavan puvun täytyy olla käyttämätön, muuttumaton ja ehdottomasti täysin tahraton. Sovittaessasi pukua kotonasi varmistu siitä, ettei pukuun tartu meikkiä, karvoja tai esimerkiksi tahroja lattiasta. Lattian peittäminen esimerkiksi puhtaalla lakanalla sovituksen ajaksi on hyvä idea.


Myymälässämme Tampereella on ympäri vuoden paljon erilaisia ja erikokoisia Sedinum Bridal ja TheDress -malleja sovitettavana, myös plussakokoisina. Voit siis tulla halutessasi jo etukäteen varmistamaan oikean kokosi ja vakuuttumaan pukujen huippulaadusta varaamalla sovitusajan myymälästämme puh/WhatsApp 0400 44 99 65. Myymälän sovitusmaksua (30,-) ei kuitenkaan hyvitetä verkkokauppatilausten yhteydessä, vaan ainoastaan myymälätilausten yhteydessä.

Mikäli sinulla on mitä tahansa kysyttävää, niin ota yhteyttä puhelimitse tai WhatsApp -viestillä numeroon 0400 44 99 65 tai sähköpostilla kauppa@morsiusgalleria.com.

Ostoskorisi on tyhjä
Voit muuttaa toimitustavan tilaussivulla.

Toimitusehdot

Verkkokaupan tilaus-, maksu- ja toimitusehdot lyhyesti:

  • Kaikilla tuotteilla on 14 vrk. vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä, tahrattomia myyntikelpoisia tuotteita, joissa on kaikki tuotelaput paikallaan. Asiakas maksaa palautuspostimaksun, myymälään palauttaminen on maksutonta. 
  • Verkkokaupan kautta tilattavien tuotteiden toimitusaika on normaalisti n. 7-21 vrk (Sedinum -hääpuvut n. 10 viikkoa). Mikäli toimitusaika poikkeaa tästä huomattavasti, otamme yhteyttä välittömästi. Pikatilauksissa ota yhteyttä asiakaspalveluun.
  • Toimituskulut lähimpään Postiin tai pakettiautomaattiin ovat 8,90/lähetys. Yli 100,- arvoiset tilaukset toimitetaan toimituskuluitta. Nouto myymälästä on maksutonta. 
  • Koska osa tuotteista valmistetaan asiakaskohtaisesti vasta tilauksen jälkeen ja niiden materiaalit ovat erityisen herkkiä, pidätämme oikeuden olla toimittamatta tilauksia, joissa saman tuoteryhmän tuotteita tilataan useampi kuin yksi/tilaus. Näissä tapauksissa otamme yhteyttä tilaajaan ja kysymme, minkä tuotteista hän haluaa toimitettavaksi ja muista palautamme hinnan. 
  • Morsiusgalleria ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Morsiusgallerian vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta kuten pandemiasta, sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Morsiusgallerian -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Täydelliset toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 12.1.2021 alkaen.

Verkkokauppa

Morsiusgalleria/Takenoko OÜ
Pikk 62-3
44307 Rakvere

0400 44 99 65
kauppa@morsiusgalleria.com
www.morsiusgalleria.com
EE102114548

Verkkokauppa osoitteessa www.morsiusgalleria.com myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille manner-Suomeen (Ahvenanmaalle korotetulla toimitusmaksulla). Nämä ehdot ovat voimassa ainoastaan tämän verkkokaupan kautta tehdyissä tilauksissa, ei myymälässämme tehtävissä tilauksissa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat ja valikoimat verkkokaupassa ja myymälässä voivat erota toisistaan. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa tai käyttämällä maksutapaa "Ennakkomaksu tilisiirrolla". Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Maksekeskus AS, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat luottokorttimaksu (Visa/MasterCard) sekä verkkopankkimaksut (Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki).

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Maksekeskus AS ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Morsiusgalleria yleiset ehdot.

TÄRKEÄÄ! Kun käytät pankkilinkkimaksua, vahvista tilaus ja klikkaa sitten Palaa kauppiaalle -painiketta. Maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot siirretään valtuutetulle käsittelijälle Maksekeskus AS: lle. Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa siirretään verkkokaupan pankkitilille.

Voit myös maksaa tilauksesi ennakkomaksuna pankkisiirrolla. Valitessasi tämän maksutavan, saat tarvittavat maksutiedot tilausvahvistuksen yhteydessä sähköpostiisi ja voit sen jälkeen maksaa laskun parhaaksi katsomallasi tavalla. Tilaus astuu voimaan kun maksusi on nähtävillä Morsiusgallerian tilillä. Huomaa, että tämä voi tarkoittaa pientä viivettä maksun maksamisen ja sen tilillämme näkymisen välillä.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Koska osa tuotteista valmistetaan asiakaskohtaisesti vasta tilauksen jälkeen ja niiden materiaalit ovat erityisen herkkiä, pidätämme oikeuden olla toimittamatta tilauksia, joissa saman tuoteryhmän tuotteita tilataan useampi kuin yksi/tilaus. Näissä tapauksissa otamme yhteyttä tilaajaan ja kysymme, minkä tuotteista hän haluaa toimitettavaksi ja muista palautamme hinnan.

    Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

    Morsiusgalleria/Takenoko OÜ
    Pikk 62-3
    44307 Rakvere

    0400 44 99 65
    kauppa@morsiusgalleria.com
    www.morsiusgalleria.com
    EE102114548

    Toimitustavat ja -kulut

    Posti- ja pakkauskulut ovat 7,90/lähetys, riippumatta tilattavien tuotteiden määrästä/koosta/painosta. Yli 100,- arvoiset tilaukset toimitetaan postikuluitta. Tilauksen nouto myymälästä on maksutonta. Tilaukset toimitetaan lähimpään Postiin tai postiautomaattiin. Mikäli haluat toimituksen jollakin muulla tavalla tai pikana, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

    Toimitusaika

    Tuotteiden toimitusajat vaihtelevat n. 7-21 vrk välillä tuotteesta ja ajankohdasta riippuen. Mikäli tarvitset tuotteen nopeammin, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

    Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

    Palautusehdot

    Peruuttamisoikeus

    Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

    Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

    Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

    Peruuttamisen vaikutukset

    Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

    Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

    Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

    Lunastamaton paketti

    Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset, minimissään 20,-.

    Ongelmatilanteet

    Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.